Notre

Expertise

Notre équipe multilingue de professionnels de la communication mise sur sa diversité culturelle pour renforcer notre offre et ainsi décupler l’impact des projets de nos clients.
Djembe est structuré de manière à ce que les besoins de nos clients soient prises en charge sur tous les fuseaux horaires, ce qui permet non seulement d’accroître l’efficacité mais aussi de maximiser l’impact d’un engagement opportun auprès de leurs groupes cibles.

Gestion de la réputation

Pour assurer la gestion de la réputation d’un client, il faut prendre le contrôle de tous les aspects de la communication, en créant des messages cohérents et des processus décisionnels authentiques qui contribuent à une image positive. Nous avons géré la réputation de particuliers, d’entreprises, d’ONG et de projets du secteur public à travers toute l’Afrique.

Conseil en affaires publiques

Travailler efficacement dans un cadre réglementaire est crucial pour la réputation et le succès de toute entreprise. Dans de multiples juridictions, nous conseillons nos clients sur leurs responsabilités vis-à-vis de la réglementation et promouvons activement leurs opinions uniques auprès des acteurs publics clés.

Digital & Médias sociaux

Nous offrons à nos clients des services de gestion de la réputation en ligne et d’engagement social qui vont de la création d’applications mobiles, de réseaux sociaux privés, de documentaires et de développement web à la définition de stratégies d’engagement et de suivi des médias sociaux très ciblées, rassemblant toutes les plateformes numériques dans une même stratégie de communication. Avec une population aussi jeune et branchée sur le numérique, la gestion des médias sociaux est un élément extrêmement important de la boîte à outils de communication globale, et encore plus pertinent en Afrique.

Gestion d’événements

Nous avons une grande expérience de la gestion d’un large éventail d’événements pour nos clients, qu’il s’agisse d’événements sur mesure, de conférences de presse, de tables rondes, de points de presse, de débats d’experts, de lancements de produits, d’expositions ou de remises de prix. Nos services englobent le cycle de vie complet de l’événement, de la conceptualisation à l’exécution, y compris la gestion de la marque, le développement de la communication, la promotion et la logistique.

Gestion de crise

Notre objectif premier en matière de gestion de crises est d’éviter qu’elles ne se produisent, mais pour nos clients qui opèrent sur plusieurs marchés ainsi que dans différents régimes fiscaux et cadres réglementaires, il y a toujours un élément de risque. En Afrique, avec autant de cadres politiques et de lois divergents par pays, la préparation aux crises et la planification des contingences sont cruciales – en particulier dans les secteurs sensibles tels que les industries extractives et le gouvernement.

Relations presse

La mobilisation des médias est un service essentiel chez Djembe. Nos consultants s’investissent dans le renforcement des relations avec les médias, basées sur la confiance et l’intégrité, en partie grâce à la connaissance qu’a chaque consultant des médias locaux et nationaux de son coin du continent. La structure internationale de l’agence nous permet de renforcer notre expertise en Afrique par des relations internationales avec les médias de tout bord.

Branding et design

Développer de nouvelles marques et faire évoluer les marques existantes fait partie de notre approche de l’élaboration de stratégies de communication cohérentes. Notre mission de conception fait partie intégrante de notre offre de communication. Cela garantit que l’ADN de la marque de nos clients se reflète de manière cohérente sur les canaux de communication traditionnels et numériques, y compris les médias sociaux. Notre équipe de conception interne a créé et modernisé l’architecture de marque de clients issus de divers secteurs. Nous produisons également des rapports annuels, des brochures, des vidéos, des sites web, des intranets et des publicités de grande qualité.

Recherche

En tant que cabinet de conseil en communication de renom, directement exposé depuis de nombreuses années aux questions et tendances socio-économiques des pays africains, nous accordons une grande importance à l’élaboration de stratégies et de programmes fondés sur l’intelligence pour nos clients dans les principaux secteurs de croissance en Afrique. Nous travaillons en partenariat avec les grandes institutions de recherche internationales, les gouvernements et les organisations du secteur privé pour produire des études de haute qualité sur les évolutions et les tendances les plus importantes ayant un impact sur la croissance socio-économique en Afrique.

Durabilité

Nous pensons que la durabilité n’est pas seulement une composante d’une entreprise, mais plutôt un moteur de l’entreprise elle-même – en particulier en Afrique où l’utilisation durable des ressources et le développement économique durable sont des enjeux d’une grande importance. Nous orientons nos clients dans le développement de programmes de communication durable qui couvrent un éventail de questions telles que l’approvisionnement éthique, le commerce équitable, la santé environnementale et l’inégalité des genres.

Gestion du changement

Le changement est une composante fondamentale du développement des entreprises et des organisations. Il peut s’agir de petits changements axés sur les processus, comme de nouvelles réglementations pour les employés, ou de changements structurels majeurs, comme des fusions et des acquisitions.

Les communications internes relatives aux changements majeurs doivent être traitées et communiquées avec soin afin de réduire les risques de redondance et de crise. Nous proposons à nos clients des approches et des outils sur mesure afin de garantir que leurs organisations sont préparées aux périodes de changement.

Partenariat avec des entreprises partageant nos valeurs

Références clients

Ce que disent nos clients

Témoignages

Depuis cinq années consécutives, Djembe est notre partenaire de choix pour la région africaine, ce qui a permis au Prix Zayed pour la Durabilité de renforcer sa notoriété sur le continent. La sélection de Djembe en tant que partenaire de proximité pour le prix s'est basée non seulement sur son professionnalisme et son intégrité, mais aussi sur sa force et son réseau au sein de l'écosystème de l'innovation en Afrique, ce qui a permis au prix d'attirer certains des plus brillants esprits de l'innovation, dont beaucoup sont devenus des lauréats. En 2020, l'équipe n'a pas tardé à transférer en ligne toutes les activités précédemment prévues en présentiel, en menant une campagne stratégique et ciblée pour soutenir les soumissions, ce qui a entraîné une nouvelle augmentation de 10 % sur le continent. Un résultat significatif obtenu au début d'une pandémie mondiale.

Dalal YassinManager Senior

Djembe Consultants a joué un rôle déterminant dans la promotion internationale du travail de développement que nous réalisons à l’ITFC pour faire progresser le commerce et améliorer les conditions économiques et les moyens de subsistance des populations dans les régions en développement. Dans le sillage du COVID-19, l’ITFC a rapidement réaffecté et réorienté ses priorités opérationnelles pour répondre aux besoins immédiats des pays membres, ce qui a eu des répercussions sur nos objectifs et nos besoins en matière de communication. Djembe a largement contribué à fournir un soutien stratégique en matière de communication pour les initiatives clés de l'ITFC dans le cadre des 3R du Programme Stratégique de Préparation et de Réponse (PSPR) du groupe BID - Répondre (R1), Restaurer (R2) et Redémarrer (R3). Avec toutes les activités de l’ITFC passant entièrement aux formats virtuels, Djembe a fait preuve d'agilité et de flexibilité en transférant de manière transparente toutes les communications en ligne et a continué à fournir des programmes solides et cohérents d'engagement des acteurs tout au long de la pandémie.
Dans l'ensemble, grâce à une compréhension impressionnante des questions clés sur nos marchés cibles et à l'exécution de programmes de sensibilisation stratégiques dans les régions du Moyen-Orient et de l'Afrique, Djembe a très bien réussi à communiquer nos objectifs commerciaux via un large éventail de canaux de communication, notamment les vidéos, les relations presse, les événements, le design et les communications numériques. Nous apprécions vraiment la créativité de l'équipe et son engagement à fournir des résultats qui ont un impact dans les communautés que soutient l'ITFC.

Raghda Moawad Elsharawy- Manager Senior, Communications Institutionnelles

Partenaire de communication de confiance et de longue date, Djembe Consultants a réalisé de nombreuses campagnes de marketing en Afrique de l'Ouest (Ghana, Togo et Nigeria), aidant ainsi Vlisco à atteindre ses objectifs de marque et commerciaux dans la région. Année après année, la passion et la motivation de l'équipe de Djembe contribuent à notre stratégie d'autonomisation des futures dirigeantes grâce à des programmes de mentorat qui ont un impact sur la vie de nombreuses femmes, de leurs familles et de leurs communautés en Afrique de l'Ouest. L'équipe Djembe a également fait preuve d'une grande résilience et d'une grande capacité d'adaptation face à la pandémie mondiale, proposant toujours de nouvelles perspectives et des idées créatives pour atteindre nos objectifs tout en maintenant un haut degré de flexibilité pour obtenir les résultats convenus. Par conséquent, nos programmes de mentorat et le Mois de la Femme Vlisco ont été des campagnes couronnées de succès pour la marque.

Rev. Stephen BaduDirecteur Marketing

J'ai une relation de travail de longue date avec Djembe et j'ai toujours apprécié leur approche créative, innovante et axée sur les résultats en matière de communication. Plus récemment, ils ont apporté leur soutien à la mise en œuvre d'une campagne de leadership intellectuel visant à démontrer mon engagement continu en faveur du développement durable en Afrique en encourageant l'innovation, la diversité, l'inclusion et l'autonomisation des jeunes et des femmes. Des bases solides ont été posées grâce à l'élaboration d'un positionnement fort et d'un message convaincant qui ont été exploités dans le cadre d'une campagne complète de leadership intellectuel tout au long de l'année 2021, avec des opportunités d'intervention, un engagement médiatique et des activités en ligne.

Pauline KoelblFondatrice et PDG, Afriprospect & ShEquity

Créer un récit identitaire est l'une des phases les plus difficiles dans la création de toute entreprise. Se lancer, se positionner avec une marque forte et trouver les bonnes personnes pour vous aider à le faire sont des défis. C'est là que Djembe est intervenu pour opérer sa magie. La connaissance de Djembe du marché africain a été un atout pour nous alors que nous cherchions à lancer une étude de faisabilité complexe sur le GNL en Afrique de l'Ouest. Djembe a une vision d'ensemble mais comprend aussi suffisamment bien les détails pour faire avancer les choses. L'équipe possède d'excellentes aptitudes relationnelles et a donc pu nous aider à développer l'idée de lancer une étude critique pendant une pandémie en Afrique de l'Ouest. L'équipe de Djembe a vraiment démontré qu'elle comprenait les aspects liés au développement de l'introduction du GNL tout en reconnaissant la nécessité de répondre également aux exigences de communication du marché local.

Kathleen CohenAnalyste

Depuis de nombreuses années, Djembe continue de nous impressionner par sa créativité, sa ténacité et son service exceptionnel. L'équipe a joué un rôle clé dans le lancement de la marque internationale de maquillage Maybelline New York au Ghana, qui a constitué une étape importante de notre croissance en Afrique de l'Ouest. Grâce à leur savoir-faire en matière de gestion d'événements, de l'élaboration du concept à la planification et à l'exécution, ils ont réussi à créer un événement à fort impact en notre nom. L'équipe de Djembe a également continué à fournir un soutien médiatique à notre initiative annuelle de RSE, la Journée du Citoyen, et a démontré son expertise en matière de relations avec les médias en assurant une couverture médiatique étendue dans les médias imprimés et en ligne de premier plan au Ghana.

Baaba OpokuDirectrice des Ressources Humaines

Djembe a joué un rôle clé dans le lancement d'Honoris en 2017, en exécutant une stratégie de lancement à fort impact qui a contribué à susciter une large publicité sur les marchés clés. En tant que cabinet de conseil très efficace et extrêmement attentif, Djembe a soutenu Honoris, en nous aidant à mettre l'accent sur certains de nos développements les plus importants pendant une période de croissance et de développement intense.

Laura KakonDirectrice Marketing

Ces dernières années, Djembe Consultants a été l'un de nos partenaires de choix pour renforcer les capacités de communication d'un grand nombre d'entrepreneurs et de jeunes entreprises à MEST. Ils ont notamment fait partie intégrante du programme d'accélération MEST Express lancé en réponse à l'impact de la pandémie sur les start-ups au Ghana, en partenariat avec la Fondation Mastercard et son programme Young Africa Works. Grâce à notre collaboration avec Djembe, nous avons pu soutenir plus de 30 start-ups en leur proposant une série de formations et de conseils personnalisés. Leur professionnalisme et leur expertise dans leur domaine en ont fait un élément indispensable de notre propre offre à l'écosystème africain de l'entrepreneuriat et de l'innovation.

Felix DarkoResponsable de Programme, MEST Africa

En tant que partenaire communicationnel officiel du Congrès Annuel d'AfriLabs 2020, nous nous sommes associés à Djembe Consultants pour la première fois afin de co-créer un rapport approfondi sur l'écosystème de l'innovation en Afrique, « Building a Resilient Innovative Africa », lancé en octobre 2020. C'était un plaisir et une source d'inspiration de travailler avec l'équipe, qui a su tirer parti de son réseau à travers le continent et de son équipe diversifiée et tenace pour fournir un exposé perspicace des opportunités offertes par la vaste sphère de l'innovation et de l'entrepreneuriat en Afrique, en particulier dans le contexte des défis présentés par COVID-19. Djembe continue de se surpasser pour fournir des services de renforcement de capacités à valeur ajoutée par le biais d'ateliers de formations aux médias pour le réseau d'opérateurs et de jeunes entreprises d'AfriLabs. En tant qu'entreprise dont la vision correspond à la nôtre, AfriLabs se réjouit de poursuivre sa collaboration avec Djembe.

Nekesa WereDirectrice de la Stratégie, AfriLabs

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